Former les personnes qui sont en première ligne.
Managers de proximité, RH, élus du CSE, référents harcèlement, directions. Nos formations reposent sur une double lecture : le droit dit ce que l'employeur doit faire, la clinique du travail explique pourquoi les dispositifs échouent quand ils ignorent le travail réel.
Toutes nos actions se déroulent en intra-entreprise, à partir de vos situations. Interventions à Paris, à Rouen et sur l'ensemble du territoire.
Outiller vos managers
Ils encaissent les tensions sans savoir où s'arrête leur rôle.
Sécuriser les signalements
Vous avez des obligations à tenir et voulez qu'une alerte soit bien traitée dès la première fois.
Construire votre prévention
DUERP à mettre à jour, projet RPS à lancer, cartographie à produire.
Soutenir la santé mentale
Repérer, écouter, orienter, sans se substituer aux professionnels de santé.
Comprendre et prévenir les risques psychosociaux
Poser un langage commun, puis construire une démarche qui tienne dans la durée.
Initiation à la prévention des risques psychosociaux
14 h · 2 jours · 10 à 20 participants · présentiel ou distanciel
Comprendre les six familles de facteurs issues du référentiel Gollac, distinguer prévention primaire, secondaire et tertiaire, et savoir où agir en premier.
| Public | RH, élus du CSE, encadrement, référents prévention |
|---|---|
| Compétences visées | Repérer les signaux, situer un facteur dans le travail réel, orienter, contribuer à un plan d'action |
| Évaluation | Positionnement en début et fin de parcours, plan d'amélioration |
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
Cartographie des risques psychosociaux par fonction
17 h · 6 à 12 participants · présentiel ou distanciel
Produire une cartographie opérationnelle des expositions, métier par métier, directement réutilisable dans votre document unique.
| Public | RH, préventeurs, représentants du personnel, pilotes DUERP |
|---|---|
| Compétences visées | Analyser une activité réelle, coter et hiérarchiser, formuler des actions de prévention primaire |
| Évaluation | Production d'une cartographie et d'un plan d'actions |
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
Formation au DUERP
17,5 h · 6 à 12 participants · présentiel ou distanciel
Créer ou mettre à jour votre document unique en y intégrant réellement le volet psychosocial, pas seulement une ligne de nomenclature.
| Public | RH, HSE, direction, élus du CSE, référents prévention |
|---|---|
| Compétences visées | Conduire l'évaluation des risques, articuler DUERP et programme annuel, assurer la traçabilité exigée |
| Évaluation | Production d'un DUERP ou d'un plan d'actualisation |
| Intervenantes | Caroline Samit (cadre juridique), Anita Lemasson (volet psychosocial) |
Piloter un projet RPS — parcours en deux modules
2 × 14 h · 6 à 14 participants · format mixte
Le module 1 structure la démarche : gouvernance, périmètre, articulation avec le DUERP, indicateurs, communication interne. Le module 2, à distance de quelques mois, consolide à partir des retours de terrain et ajuste le pilotage.
| Public | Direction, RH, référents QVCT et prévention |
|---|---|
| Compétences visées | Construire une gouvernance, prioriser, piloter par indicateurs, tenir la démarche dans la durée |
| Évaluation | Feuille de route et tableau de bord, puis bilan et plan d'ajustement |
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
Sécuriser le traitement des signalements
Ce qu'il faut faire dans les quarante-huit heures qui suivent une alerte, et ce qu'il ne faut surtout pas faire.
Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
7 h · 1 jour · 8 à 16 participants · présentiel ou distanciel
La désignation d'un référent au sein du CSE est obligatoire dès lors qu'un CSE existe, quel que soit l'effectif. Les entreprises d'au moins 250 salariés désignent en outre un référent côté employeur. Encore faut-il que ces personnes sachent quoi faire d'un signalement.
| Public | Référents CSE et employeur, RH, direction, managers |
|---|---|
| Compétences visées | Connaître les qualifications applicables, recevoir la parole sans aggraver, sécuriser la traçabilité, orienter vers la bonne procédure |
| Évaluation | Étude de cas |
| Intervenante | Caroline Samit, juriste en droit social |
FinancementLa formation des référents du CSE relève de la formation en santé, sécurité et conditions de travail, financée par l'employeur.
Prévenir et traiter les situations de harcèlement
7 h · 1 jour · 8 à 16 participants · présentiel
Distinguer un conflit interpersonnel, une gestion managériale brutale et un harcèlement caractérisé. Recevoir un signalement, décider des mesures conservatoires, déclencher la procédure adaptée et documenter la réaction de l'employeur.
| Public | RH, direction, managers, référents |
|---|---|
| Méthodes | Cas réels anonymisés, mises en situation, trames d'entretien |
| Évaluation | Étude de cas |
| Intervenante | Caroline Samit |
PérimètreCette formation apprend à recevoir, qualifier et orienter un signalement. Elle ne forme pas à conduire une enquête : lorsque des faits doivent être établis, l'impartialité requise justifie une intervention externe. Voir notre page Enquête RPS.
Soutenir la santé mentale au travail
Repérer tôt, écouter, orienter — et tenir soi-même dans des métiers exposés.
PSSM — Premiers Secours en Santé Mentale
14 h · 8 à 16 participants · présentiel · tarif par participant
Le programme national PSSM France : repérer une personne en difficulté, entrer en contact, écouter sans juger, orienter vers les ressources adaptées, réagir en situation de crise. Quatre familles de situations sont travaillées : troubles dépressifs, troubles anxieux, troubles psychotiques et conduites addictives.
| Public | Tout public en entreprise, relais RH, encadrement, pairs aidants |
|---|---|
| Limites | Un secouriste ne diagnostique pas et ne soigne pas ; il repère, écoute et oriente |
| Évaluation | Validation selon le référentiel PSSM France |
| Intervenante | Formatrice accréditée PSSM France |
Ajuster sa posture et préserver sa qualité de vie au travail
21 h · 8 à 14 participants · format mixte
Pour les professionnels exposés à une forte charge émotionnelle : soin, social, accueil, relation client, encadrement en tension.
| Public | Cadres, managers, RH, acteurs QVCT |
|---|---|
| Compétences visées | Repérer ses déclencheurs, réguler la charge émotionnelle, poser des limites tenables, prévenir l'usure professionnelle |
| Évaluation | Auto-positionnement et mises en situation |
| Intervenante | Anita Lemasson, psychologue du travail |
Prendre soin de soi et de son équipe
14 h ou 17 h selon le format · 8 à 16 participants · présentiel, distanciel ou mixte
Le format long ajoute une demi-journée d'analyse de pratiques à distance de la session, pour reprendre les situations rencontrées entre-temps.
| Public | Managers, RH, relais QVCT, référents |
|---|---|
| Compétences visées | Repérer les signaux faibles, conduire une écoute sans se substituer à un professionnel, orienter, installer des rituels de régulation |
| Évaluation | Construction d'un plan d'actions d'équipe |
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
Management et régulation des collectifs
Le manager de proximité est la personne la plus exposée de l'entreprise, et la moins accompagnée.
Les fondamentaux du management — niveau 1
14 h · 2 jours · 8 à 16 participants · présentiel
Prendre son rôle, poser un cadre, déléguer, recadrer, suivre l'activité.
| Public | Managers nouvellement nommés, chefs d'équipe, encadrement intermédiaire |
|---|---|
| Prérequis | Être en charge d'une équipe |
| Intervenante | Caroline Samit |
Développer son management — niveau 2
21 h · 6 à 12 participants · format mixte
Conduire un feedback et un recadrage, réguler les tensions, prévenir les dérives relationnelles, et repérer ce qui, dans son propre mode de management, produit du risque psychosocial. Le harcèlement moral n'exige pas d'intention de nuire : la frontière entre exigence et agissement fautif ne se trouve pas seul.
| Contenu | Rôle du manager dans la prévention, affirmation de soi, personnalités difficiles, motivation, délégation, communication assertive |
|---|---|
| Évaluation | Grille de compétences et plan de progrès individuel |
| Intervenantes | Caroline Samit et Anita Lemasson |
Option accompagnement individuelLe collectif peut être complété par une journée d'accompagnement individuel, en séances d'une heure par manager, calées sur les besoins repérés pendant la formation. Format recommandé lorsque la formation fait suite à un diagnostic ou à une enquête. Tarif sur devis.
Gestion des tensions au travail
7 h · 1 jour · 8 à 14 participants · présentiel
Comprendre les mécanismes d'escalade et intervenir tôt, avant que le conflit ne devienne une alerte.
| Public | Managers, RH, équipes exposées, médiateurs internes |
|---|---|
| Compétences visées | Analyser une situation conflictuelle, désamorcer, conduire un entretien difficile, formaliser un accord de fonctionnement |
| Intervenante | Caroline Samit, titulaire du DU de médiation de l'IFOMENE |
Accompagnement au changement et dynamique d'équipe
14 h · 8 à 16 participants · présentiel ou mixte
Anticiper l'exposition psychosociale liée à un changement, redonner de la lisibilité, réguler pendant la transition, construire une feuille de route.
| Public | Équipes de direction, RH, managers, chefs de projet, référents QVCT |
|---|---|
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
Renforcer le sens de l'action et donner du cadre
14 h · 8 à 20 participants · présentiel
Décliner un projet d'établissement en décisions et en règles concrètes, pour réduire l'incertitude qui alimente les conflits de valeurs. Particulièrement adapté au secteur social et médico-social.
| Intervenantes | Anita Lemasson et Caroline Samit |
|---|
Efficacité professionnelle
Ces formations complètent nos parcours principaux et se déploient souvent en prolongement d'un diagnostic.
Conduite de réunion
14 h · 8 à 16 participants · présentiel ou distanciel
Préparer, animer, décider, tracer. Gérer les objections et les réunions tendues.
Organisation personnelle et gestion du temps
14 h · 8 à 16 participants · distanciel ou présentiel
Priorisation, protection des temps de concentration, routines, cartographie mentale comme outil de structuration.
Gestion du stress et régulation
14 h · 8 à 16 participants · distanciel ou présentiel
Mécanismes physiologiques du stress, techniques de régulation, plan d'entraînement personnel.
Une réserve que nous assumonsLorsque la surcharge est structurelle, aucune formation à la gestion du stress ne la résoudra. Les principes généraux de prévention imposent d'agir d'abord à la source. Si votre situation relève de l'organisation du travail, nous vous le dirons et nous vous orienterons vers un diagnostic RPS.
Tarifs et financement
Tarifs et financement
Nos formations se déroulent en intra-entreprise. Les tarifs s'entendent par session et pour le groupe, dans la limite de l'effectif indiqué sur chaque fiche. Ils sont nets de taxes : les actions de formation professionnelle continue sont exonérées de TVA en application de l'article 261-4-4°a du code général des impôts. Frais de déplacement et d'hébergement précisés au devis.
| Formation | Durée | Tarif session |
|---|---|---|
| Gestion des tensions au travail | 7 h | 1 300 € |
| Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes | 7 h | 1 300 € |
| Prévenir et traiter les situations de harcèlement | 7 h | 1 300 € |
| Les fondamentaux du management — niveau 1 | 14 h | 2 600 € |
| Initiation à la prévention des RPS | 14 h | 2 600 € |
| Prendre soin de soi et de son équipe — format 2 jours | 14 h | 2 600 € |
| Conduite de réunion | 14 h | 2 600 € |
| Organisation personnelle et gestion du temps | 14 h | 2 600 € |
| Gestion du stress et régulation | 14 h | 2 600 € |
| Renforcer le sens de l'action et donner du cadre | 14 h | 2 600 € |
| Piloter un projet RPS — par module | 14 h | 2 660 € |
| Accompagnement au changement et dynamique d'équipe | 14 h | 2 800 € |
| Prendre soin de soi et de son équipe — format long | 17 h | 3 250 € |
| Cartographie des RPS par fonction | 17 h | 3 250 € |
| Formation au DUERP | 17,5 h | 3 250 € |
| Développer son management — niveau 2 | 21 h | 3 900 € |
| Ajuster sa posture professionnelle | 21 h | 3 900 € |
PSSM : 280 € par participant
Cette formation relève du programme national PSSM France et se facture par personne, contrairement à nos autres actions facturées à la session.
Financement
Be-Up Développement étant certifié Qualiopi, nos actions sont éligibles aux financements publics et mutualisés. Une prise en charge par votre OPCO est possible dans la plupart des cas. Nous fournissons les pièces nécessaires à votre demande.
Formations sur mesure
Un besoin qui ne correspond à aucune ligne de ce catalogue fait l'objet d'une construction spécifique et d'un devis.
Informations pratiques
Cadre réglementaire et modalités
Organisme de formation
Be-Up Développement, SARL au capital de 10 000 €, 39 quai du Havre, 76000 Rouen. RCS Rouen 833 644 289 00013. Déclaration d'activité enregistrée sous le n° 28760572976 auprès du préfet de région Normandie ; cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. Responsable pédagogique : Caroline Samit.
Certification qualité
Certification Qualiopi selon le Référentiel National Qualité (article L. 6316-3 du code du travail), au titre des actions de formation, bilans de compétences, validation des acquis de l'expérience et apprentissage. Certificat n° 25FOR00613.1 délivré par Qualitia, valable du 3 novembre 2025 au 2 novembre 2028.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les modalités d'accueil et les aménagements nécessaires sont étudiés au cas par cas, avant l'entrée en formation, avec notre référente handicap. [Nom, mail et téléphone à compléter]
Délais d'accès
Un premier échange de cadrage est proposé sous [à compléter] jours ouvrés. Le délai entre la signature de la convention et le démarrage est de [à compléter] semaines en moyenne, selon vos contraintes de planification.
Prérequis
Nos formations sont accessibles sans prérequis, à l'exception des parcours de pilotage (DUERP, projet RPS) qui supposent une connaissance de l'organisation, et des formations managériales qui supposent d'encadrer une équipe. Un questionnaire de positionnement est adressé en amont.
Modalités d'évaluation
Contrôle de l'acquisition par exercices pratiques et mises en situation. Conformément à l'article L. 6353-1 du code du travail, une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action ainsi que les résultats de l'évaluation est remise à chaque participant. Évaluation à froid à [à compléter] mois.
Indicateurs de résultats
[Taux de satisfaction, nombre de participants formés et taux de recommandation sur les douze derniers mois — à compléter. Mention attendue au titre du référentiel qualité.]
Référencement IPRP
Nos consultantes sont référencées comme intervenantes en prévention des risques professionnels : Anita Lemasson auprès de la DREETS Normandie, Caroline Samit auprès de la DRIEETS Île-de-France.
FAQ
Questions fréquentes
Peut-on former des managers sans avoir fait de diagnostic préalable ?
Oui, et c'est souvent pertinent lorsque le besoin est clairement identifié. En revanche, si vous ne savez pas ce qui produit les tensions, former les managers revient à leur demander d'absorber un problème qui ne leur appartient pas. Nous vous le dirons lors du cadrage.
Nos référents sont déjà désignés. Faut-il vraiment les former ?
La désignation sans formation est le cas de figure le plus fréquent, et le plus fragile. Un référent qui ne sait pas quoi faire d'un signalement expose l'entreprise autant que l'absence de référent, parce que le dispositif existe formellement sans fonctionner.
Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?
Non. Nos actions sont conçues en intra-entreprise et financées par l'employeur, avec une prise en charge OPCO possible.
Intervenez-vous en dehors de Paris et de Rouen ?
Oui, sur l'ensemble du territoire. Les frais de déplacement sont indiqués au devis.
Un devis, une question, un besoin hors catalogue
Un premier échange permet de vérifier que la formation est la bonne réponse, et d'adapter le programme à vos situations. C'est aussi le moment où nous vous dirons si autre chose serait plus juste.
Du lundi au vendredi, 9h – 18hcontact@be-up-developpement.com39 quai du Havre, 76000 Rouen