La bonne réponse dépend de la question que vous vous posez.
Be-Up Développement est un cabinet psychosocial des organisations qui œuvre pour la santé mentale au travail. Nous intervenons sur la prévention des risques psychosociaux et le traitement des situations difficiles, à Paris et à Rouen.
Un salarié vient de signaler des faits.
Quelque chose se dégrade, sans qu'on sache quoi.
Notre dispositif résisterait-il à un contrôle ?
Le dialogue avec les élus est bloqué.
Deux personnes ne peuvent plus travailler ensemble.
Nos managers ne savent pas quoi faire d'une alerte.
Vous ne savez pas dans quelle ligne vous vous reconnaissez ? C'est fréquent, et c'est précisément l'objet du premier échange. Nous en parlons sans engagement.
Interventions
Trois réponses que l'on confond souvent
Audit, enquête et diagnostic ne diffèrent pas par leur profondeur mais par leur objet, leur déclencheur et leur cadre juridique. Se tromper d'outil coûte cher.
Audit
Le contrôle technique : vos organes de sécurité sont-ils là, et fonctionnent-ils ?
ObjetVotre dispositif de prévention
DéclencheurPilotage, mise à jour du DUERP, changement de direction
LivrableRapport d'écart et feuille de route
Enquête
L'intervention après l'incident : que s'est-il passé, et qu'est-ce qui est établi ?
ObjetDes faits datés, des personnes
DéclencheurSignalement, droit d'alerte, saisine de l'inspection
LivrableRapport factuel, éléments de qualification, préconisations
Diagnostic
Le bilan de santé : qu'est-ce qui, dans le travail réel, abîme les gens ?
ObjetLe travail réel et ses facteurs de risque
DéclencheurRéorganisation, dégradation diffuse, démarche QVCT
LivrableCartographie et plan d'action co-construit
Répondre à un signalement individuel par une démarche collective anonyme, c'est ne pas traiter le signalement — et c'est un manquement à l'obligation de sécurité. Répondre par une enquête à un dysfonctionnement d'organisation, c'est chercher un coupable là où il n'y en a pas.
Nos autres interventions
Harcèlement moral et sexuel
Qualifier, réagir dans les délais, sécuriser le traitement du signalement et documenter votre réaction.
Discrimination
Critères prohibés, charge de la preuve, préparation à la transparence des rémunérations et au travail de valeur égale.
Médiation
Individuelle ou collective, en amont de toute qualification, y compris dans le cadre de l'article L. 1152-6 du code du travail.
Climat social et dialogue social
Relations avec les instances, qualité des consultations, sortie de conflit collectif.
Accompagnement des dirigeants et des managers
Coaching, supervision, analyse de pratiques, appui en situation de crise.
Cellules d'écoute
Dispositif d'écoute psychologique individuel et confidentiel, activable rapidement après un événement.
Notre cadre déontologique
Ce que nous ne faisons pas
Un cabinet qui accepte tout n'est utile à personne. Voici les demandes que nous refusons, et pourquoi.
Médier un harcèlement caractérisé.
La médiation suppose deux personnes à égalité. Demander à une personne harcelée de négocier revient à lui faire porter une part de la situation.
Former à la gestion du stress une équipe en sous-effectif.
Les principes généraux de prévention imposent d'agir à la source. Le reste est un transfert de responsabilité.
Accompagner un manager dont le départ est déjà décidé.
Un coaching ne sert pas à démontrer qu'on a « tout tenté ».
Noyer une alerte dans une démarche collective.
Un signalement se traite pour lui-même, quel que soit le calendrier de la démarche en cours.
Formations
Formations, toujours en intra
Construites à partir de vos situations, avec la double lecture juridique et psychosociale. Organisme certifié Qualiopi, prise en charge OPCO possible. Nos deux intervenantes sont formatrices accréditées PSSM France.
Comprendre et prévenir les RPS
Initiation, cartographie par fonction, DUERP, pilotage d'un projet RPS
Sécuriser le traitement des signalements
Référent harcèlement sexuel, réception et qualification d'une alerte
Soutenir la santé mentale au travail
PSSM, posture professionnelle, prendre soin de soi et de son équipe
Management et régulation des collectifs
Fondamentaux niveaux 1 et 2, tensions, changement, sens et cadre
Efficacité professionnelle
Conduite de réunion, organisation personnelle, régulation du stress
Le cabinet
Deux lectures d'une même situation
Be-Up Développement combine expertises psychosociale et juridique pour promouvoir la santé au travail et prévenir les risques psychosociaux. Ce double regard constitue l'originalité et la force du cabinet.
Anita Lemasson
Approche psychosociale, psychologue du travail
Anita est psychosociologue et psychologue du travail, formatrice accréditée PSSM France, spécialiste de la prévention des risques psychosociaux et de l'accompagnement des situations de souffrance au travail. Forte de son expérience en management et de sa formation à l'analyse du travail, elle apporte un regard centré sur la santé mentale et les dynamiques humaines.
Caroline Samit
Approche juridique et réglementaire
Caroline est médiatrice certifiée, formatrice accréditée PSSM France, consultante et formatrice en prévention des RPS et en management, formée au droit du travail et à la médiation judiciaire. Grâce à son expérience de plus de vingt ans dans la formation et la conduite de projets stratégiques, elle apporte un éclairage juridique et réglementaire et aide à gérer les situations sensibles conformément aux obligations légales.
Ce qui garantit la qualité de l'intervention
Référencement IPRP
Nos consultantes sont référencées comme intervenantes en prévention des risques professionnels : Anita Lemasson auprès de la DREETS Normandie, Caroline Samit auprès de la DRIEETS Île-de-France.
Organisme de formation certifié
Certification Qualiopi au titre de l'article L. 6316-3 du code du travail. Certificat n° 25FOR00613.1 délivré par Qualitia, valable du 3 novembre 2025 au 2 novembre 2028.
Impartialité et confidentialité
Une enquête ou une cellule d'écoute n'a de valeur que si les personnes peuvent parler sans crainte. Le cadre est écrit et annoncé à tous avant de commencer.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aménagements sont étudiés au cas par cas avec notre référente handicap.
Parlons de votre situation
Un échange de cadrage, sans engagement, pour comprendre votre contexte et vous dire ce qui, à notre sens, doit être traité en premier. C'est aussi le moment où nous vous dirons si une autre réponse que celle envisagée serait plus juste.
Rouen et Normandie
39 quai du Havre, 76000 Rouen. Interventions dans vos locaux en Normandie et sur l'ensemble du territoire.
Paris et Île-de-France
Mêmes consultantes, même dispositif. Interventions dans vos locaux à Paris et dans les huit départements franciliens.